Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juin 2025
Gallery Man exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Gallery Man fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette Politique de confidentialité.
Informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données collectées anonymement ou dépersonnalisées de manière à ne pas pouvoir vous identifier.
Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et conformément à la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit, informations de compte financier, détails de transaction, mode de paiement, confirmations de paiement et autres détails de paiement.
- Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
- Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
- Communications avec nous : informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service client.
- Informations sur l’appareil : informations concernant votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
- Informations d’utilisation : informations concernant vos interactions avec les Services, notamment la manière et le moment où vous utilisez ou naviguez dans les Services.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
- Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles ;
- Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi que via des cookies et technologies similaires ;
- Auprès de nos prestataires de services lorsque nous faisons appel à eux pour fournir certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
- Auprès de nos partenaires ou autres tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir, personnaliser et améliorer les Services
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d’exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d’achat personnalisée, notamment en recommandant des produits liés à vos achats.
Marketing et publicité
Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour afficher des publicités en ligne concernant des produits ou services sur les Services ou d’autres sites web, notamment sur la base des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos informations personnelles afin d’authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou agir contre des activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons fortement de ne partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres informations d’accès avec personne.
Communication avec vous
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance clientèle, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.
Raisons juridiques
Nous utilisons vos informations personnelles pour respecter les lois applicables ou répondre à des procédures légales valides, y compris les demandes des autorités publiques ou judiciaires, participer à des procédures judiciaires, faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur des violations potentielles.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes conformément à cette Politique de confidentialité, notamment :
- À Shopify, nos fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, support client, stockage cloud, préparation et expédition des commandes).
- À nos partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services publicitaires et marketing. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers basée sur votre activité en ligne avec différents commerçants et sites web.
- Lorsque vous nous demandez ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour la livraison de produits ou via des intégrations de réseaux sociaux.
- À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d’entreprises.
- Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales, faire appliquer nos politiques ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify ainsi qu’à des tiers susceptibles d’être situés dans des pays autres que celui où vous résidez.
Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify intégrant des données obtenues via vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify. Dans ce contexte, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles pour ces finalités.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos informations personnelles par Shopify et vos droits éventuels, veuillez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs Shopify ainsi que le portail de confidentialité Shopify.
Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez ces liens, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions d’utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité ou de l’exactitude des informations figurant sur ces sites.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant nous ayant fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression.
Sécurité et conservation de vos informations
Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement inviolable et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les informations que vous nous transmettez peuvent également ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment la nécessité de maintenir votre compte, de fournir les Services, de respecter des obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire appliquer des contrats et politiques applicables.
Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d’accès ;
- Droit de suppression ;
- Droit de rectification ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de refuser la vente ou le partage de données à des fins de publicité ciblée ;
- Gestion des préférences de communication.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez également disposer des droits suivants :
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
- Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits via les Services ou en nous contactant à l’aide des coordonnées ci-dessous.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Transferts internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.
Lorsque nous transférons des informations personnelles hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour ».
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Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à :
Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.